[Kách Hay] Hướng dẫn cách chat với Support Facebook (Thành công 100%) mới nhất 2023

Hướng dẫn cách chat với Support Facebook (Thành công 100%) – Kách Hay .Com đã tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn, giúp bạn có góc nhìn đa chiều hơn. Nào chúng ta bắt đầu thôi

• câu hỏi và trả lời
• mạng xã hội
• tin nhắn Facebook

Cách chat với facebook liên hệ trực tiếp với facebook

Vỹ Mai 06.05.2021

Một số mẫu điện thoại đang kinh doanh tại Thế Giới Di Động:

Ưu đãi lớn đón năm mới Samsung Galaxy Z Flip4 512GB 29.490.000đ

Giảm giá lớn để nói lời tạm biệt với Apple iPhone 11

11.490.000₫ 14.990.000₫ -23 %

Sale mừng năm mới Xiaomi Redmi Note 11 (6GB/128GB)

4.790.000 ₫5.490.000 ₫ -12 %

Tỷ lệ 0%

Khuyến mại khủng chào năm mới Samsung Galaxy S22 Ultra 5G 128GB

21.990.000₫ 30.990.000₫ -29%

Sale To Đón Tết Xiaomi Redmi Note 11S

5.990.000₫ 6.690.000₫ -10%

Tỷ lệ 0%

Sale To Đón Tết Vivo Y15a

3.290.000₫ 3.790.000₫ -13%

Tỷ lệ 0%

Sale To Đón Tết OPPO Reno8 Z 5G

9.090.000₫ 10.490.000₫ -13%

Tỷ lệ 0%

Sale To Đón Tết Samsung Galaxy A23 6GB

5.490.000₫ 6.190.000₫ -11%

Tỷ lệ 0%

OPPO A55 4.490.000₫

ss

Xem thêm sản phẩm Điện thoại Facebook là mạng xã hội không còn xa lạ với mọi người. Tuy nhiên, đôi khi chúng ta cũng gặp phải những sự cố không mong muốn. Chúng tôi cần yêu cầu hỗ trợ nhóm hỗ trợ của Facebook để giải quyết những vấn đề này. Theo dõi bài viết để biết chat hỗ trợ Facebook mới nhất nhé!

ss

xem lướt qua

1. Chat support Facebook là gì?2. Hạng mục trợ giúp của support Facebook3. Hướng dẫn cách chat trực tiếp với support Facebook4. Chat Support Facebook khi có vấn đề liên quan đến tài khoản cá nhân5. Chat Support Facebook khi có vấn đề về Fanpage Facebook6. Chat Support Facebook khi gặp các vấn đề liên quan đến Facebook Ads
• Liên hệ trang thông tin hỗ trợ dành cho nhà quảng cáo
• Chat qua Support Form của Facebook
• Trợ giúp tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa
• Chat Support về vấn đề thanh toán quảng cáo
• Hỗ trợ thông tin về việc bán sản phẩm trên Facebook
• Chat với đội ngũ Facebook Ads support

7. Giải đáp một số câu hỏi về chat support Facebook

• Tại sao không chat trực tiếp được với support Facebook?
• Cần chuẩn bị những gì trước khi chat với support Facebook?
• Chat support Facebook có giúp xử lý vấn đề ngay lập tức?
• Có thể xem lại hay tiếp tục cuộc chat sau khi kết thúc không?

7. Giải đáp một số câu hỏi về chat support Facebook

1. Chat support Facebook là gì?2. Hạng mục trợ giúp của support Facebook3. Hướng dẫn cách chat trực tiếp với support Facebook4. Chat Support Facebook khi có vấn đề liên quan đến tài khoản cá nhân5. Chat Support Facebook khi có vấn đề về Fanpage Facebook6. Chat Support Facebook khi gặp các vấn đề liên quan đến Facebook AdsLiên hệ trang thông tin hỗ trợ dành cho nhà quảng cáoChat qua Support Form của FacebookTrợ giúp tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóaChat Support về vấn đề thanh toán quảng cáoHỗ trợ thông tin về việc bán sản phẩm trên FacebookChat với đội ngũ Facebook Ads support7. Giải đáp một số câu hỏi về chat support FacebookTại sao không chat trực tiếp được với support Facebook?Cần chuẩn bị những gì trước khi chat với support Facebook?Chat support Facebook có giúp xử lý vấn đề ngay lập tức?Có thể xem lại hay tiếp tục cuộc chat sau khi kết thúc không?

Từ ngày 1/10/2022 – 31/10/2022, nhất định không thể bỏ lỡ chương trình khuyến mãi cực kì hấp dẫn: “Phone mới giá mời – Ưu đãi ngập trời” dành cho các ngành hàng: Điện thoại, laptop, máy tính bảng, đồng hồ thời trang, đồng hồ thông minh. Click vào banner để biết thêm thông tin chi tiết!

1. Chat support Facebook là gì?

Chat support Facebook là phương thức duy nhất mà bạn có thể nhận được sự hỗ trợ chính thống từ Facebook. Trung tâm trợ giúp Facebook sẽ giúp bạn khắc phục sự cố và hướng dẫn bạn cách để khai thác tối đa tiềm năng của những công cụ Facebook hiệu quả thông qua tin nhắn Message. Chức năng này thu hút sự quan tâm lớn của các nhà quảng cáo vì hiện nay Facebook rất khắt khe trong các chương trình quảng cáo. Tuy nhiên không phải tài khoản nào cũng được Facebook hỗ trợ mà phải có quyền hỗ trợ mới được nhận sự trợ giúp.

Chat support Facebook là gì?

2. Hạng mục trợ giúp của support Facebook

– Chính sách & bảo mật tài khoản: Khi tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa thì đây là mục mà nhiều người quan tâm nhất. Các vấn đề liên quan đến quảng cáo, sản phẩm bị cấm trên Facebook và bạn nào bị khóa tài khoản quảng cáo thì vào mục này để tìm sự hỗ trợ.

– Lập hóa đơn & thanh toán: Khi bạn thắc mắc về những vấn đề liên quan đến chi phí quảng cáo hoặc cách Facebook tính phí quảng cáo của bạn thì hãy vào mục này.

– Trang doanh nghiệp: Đây là nơi giải quyết các vấn đề liên quan đến Fanpage.

– Công cụ quản lý quảng cáo: Đây là mục giải quyết các vấn đề liên quan đến các vấn đề quản lý tài khoản quảng cáo, trình quản lý quảng cáo và Facebook Business Manager (trình quản lý kinh doanh).

– Quảng cáo: Các vấn đề về quảng cáo cũng như định dạng về quảng cáo nếu có gặp trục trặc gì thì tìm đến mục này để tìm hướng giải quyết.

– Đo lường và cải thiện kết quả: Những cách thức đọc quảng cáo, đo lường kết quả sẽ tham khảo chi tiết ở mục này

Hạng mục trợ giúp của support Facebook

3. Hướng dẫn cách chat trực tiếp với support Facebook

Lưu ý: Facebook chỉ hỗ trợ chat trực tiếp với doanh nghiệp. Điều này có nghĩa là chỉ ai có trình quản lý kinh doanh Business Manager Facebook mới có thể chat trực tiếp, còn tài khoản quảng cáo cá nhân thì không chat trực tiếp được với Facebook.

Bước 1: Truy cập vào menu Facebook trên máy tính > Chọn Trợ giúp & hỗ trợ.

Chọn Trợ giúp & hỗ trợ

Bước 2: Click vào Trung tâm trợ giúp.

Click chọn Trung tâm trợ giúp

Bạn nên chọn ngôn ngữ là tiếng Việt để có thể chat với nhân viên bằng ngôn ngữ của mình.

Bước 3: Click vào Truy cập vào trung tâm trợ giúp doanh nghiệp ở mục Bạn đang tìm kiếm thứ khác?.

Truy cập vào trung tâm trợ giúp doanh nghiệp

Lúc này trung tâm trợ giúp doanh nghiệp sẽ hiển thị trên màn hình của bạn.

Giao diện Trung tâm trợ giúp doanh nghiệp trên Facebook

Để giảm tải cho bộ phận chat, Facebook có chuẩn bị các câu hỏi có sẵn để bạn tự tìm hiểu bao gồm các vấn đề thường gặp như sau:

Các câu hỏi có sẵn ở trung tâm trợ giúp doanh nghiệp

Nếu muốn liên hệ trực tiếp với nhân viên hỗ trợ thì click vào Bắt đầu tại mục Bạn còn cần trợ giúp?

Click vào Bắt đầu tại mục Bạn còn cần trợ giúp?

Bước 4: Chọn đúng hạng mục cần hỗ trợ để gặp đúng bộ phận phụ trách.

Chọn đúng hạng mục cần hỗ trợ để gặp đúng bộ phận phụ trách

Bước 5: Click chọn mục Chat với người đại diện.

Chọn Chat với người đại diện

Bước 6: Điền đầy đủ thông tin vào trang Liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Điền đầy đủ thông tin

Bước 7: Sau khi nhập đầy đủ thông tinh, click vào ô Bắt đầu chat.

Bước 8: Lúc này bạn có thể trò chuyện trực tiếp cùng đội ngũ hỗ trợ Facebook.

Trò chuyện trực tiếp cùng đội ngũ hỗ trợ Facebook

Một số mẫu laptop giúp bạn tìm kiếm, tra cứu thông tin mượt mà hơn:

Sale To Đón Tết Acer TravelMate B3 TMB311 31 C2HB N4020 (NX.VNFSV.006)

5.490.000₫ 9.990.000₫ -45%

Quà 600.000₫

Trả góp 0.5%

Bão giá táo khuyết MacBook Pro 14 M1 Pro 2021/14 core-GPU

41.370.000₫ 53.990.000₫ -23%

Trả góp 0%

Intel Gen 12 Lenovo Ideapad 3 15IAU7 i3 1215U (82RK005LVN)

Online giá rẻ

11.490.000₫ 13.890.000₫ -17%

Quà 100.000₫

Trả góp 0.5%

Sale To Đón Tết Asus TUF Gaming F15 FX506LHB i5 10300H (HN188W)

17.190.000₫ 20.990.000₫ -18%

Quà 850.000₫

Trả góp 0%

Sale To Đón Tết HP 240 G8 i3 1005G1 (617K6PA)

10.090.000₫ 13.790.000₫ -26%

Quà 100.000₫

Trả góp 0.5%

Bão giá táo khuyết MacBook Air M2 2022 8-core GPU

Online giá rẻ

29.000.000₫ 32.990.000₫ -12%

Trả góp 0.5%

Intel Gen 12 Asus VivoBook 15X OLED A1503ZA i5 12500H (L1290W)

17.890.000₫ 21.490.000₫ -16%

Quà 200.000₫

Trả góp 1%

Sale To Đón Tết MSI Modern 14 B11MOU i3 1115G4 (1027VN)

12.190.000₫ 13.790.000₫ -11%

Quà 500.000₫

Trả góp 0%

Intel Gen 12 Lenovo Ideapad 3 15IAU7 i5 1235U (82RK001PVN)

Online giá rẻ

14.890.000₫ 17.990.000₫ -17%

Quà 200.000₫

‹›

Xem thêm sản phẩm Laptop

4. Chat Support Facebook khi có vấn đề liên quan đến tài khoản cá nhân

Khi có vấn đề tài khoản cá nhân, bạn cần chat Support Facebook để được hỗ trợ, hãy thực hiện các thao tác sau nhé:

Bước 1: Truy cập vào menu Facebook trên máy tính > Chọn Trợ giúp & hỗ trợ.

Chọn Trợ giúp & hỗ trợ trên Facebook

Bước 2: Click chọn Báo cáo sự cố.

Chọn Báo cáo sự cố

Bước 3: Điền nội dung cần hỗ trợ > Nhấn Gửi.

Điền nội dung cần hỗ trợ rồi nhấn gửi

5. Chat Support Facebook khi có vấn đề về Fanpage Facebook

Khi có vấn đề về Fanpage, bạn cần chat Support Facebook để được hỗ trợ, hãy thực hiện các thao tác sau nhé:

Bước 1: Click vào đường link: TẠI ĐÂY.

Bước 2: Điền link của Fanpage và nội dung vấn đề bạn cần trợ giúp > Nhấn Gửi.

Điền link của Fanpage rồi nhấn gừi

6. Chat Support Facebook khi gặp các vấn đề liên quan đến Facebook Ads

Tùy các vấn đề cần hỗ trợ mà bạn có thể nhờ đội ngũ Facebook hỗ trợ như sau:

Liên hệ trang thông tin hỗ trợ dành cho nhà quảng cáo

Tại trang thông tin hỗ trợ dành cho nhà quảng cáo, bạn có thể tìm kiếm mọi thông tin liên quan đến quảng cáo.

Bạn xem xét xem vấn đề của mình có nằm ở trong trang này hay không. Nếu không thì có thể liên hệ trực tiếp để được nhận hỗ trợ từ Facebook.

Liên hệ trang thông tin hỗ trợ dành cho nhà quảng cáo

Chat qua Support Form của Facebook

Đầu tiên bạn cần suy cập vào đường link: TẠI ĐÂY để chat qua Support Form của Facebook

Nếu màn hình hiển thị nội dung không khả dụng tức bạn không thể chat qua Support Form được

Màn hình hiển thị nội dung không khả dụng

Lúc này bạn nên quay về trang chủ, click vào Ngôn ngữ và chọn Cài đặt, lưu thay đổi rồi quay lại trang cá nhân chữ Form hỗ trợ. Load lại trang. Nếu thành công, trang sẽ hiển thị Form chat.

Form chat được hiển thị

Điền thông tin vào Form, nhấn bắt đầu trò chuyện. Facebook sẽ hỗ trợ lập tức hoặc phản hồi sau vài ngày. Bạn sẽ được nhắn tin trực tiếp qua trình tin nhắn cá nhân.

Lưu ý: Nhớ bấm chọn ngôn ngữ tiếng Việt để có thể nhận được sự hỗ trợ từ người Việt nhé!

Trợ giúp tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa

Đây là trường hợp mà rất nhiều người dùng Facebook gặp phải. Khi gặp vấn đề trên thì bạn hãy truy cập vào đường link để nhận sự hỗ trợ: TẠI ĐÂY.

Bạn chỉ cần điền thông tin vào Form. Sau đó nhấn Gửi. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi thông qua Email trong thời gian sớm nhất.

Chat Support về vấn đề thanh toán quảng cáo

Khi gặp các vấn đề về chi phí quảng cáo hãy truy cập được link để nhận được hỗ trợ sớm nhất: TẠI ĐÂY.

Chat Support về vấn đề thanh toán quảng cáo

Hỗ trợ thông tin về việc bán sản phẩm trên Facebook

Bạn có thể liên hệ TẠI ĐÂY để được giải đáp về cách thiết lập và quản lý cửa hàng, Fanpage cũng như tìm nguồn lực để cải thiện trải nghiệm mua sắm, tiếp cận khách hàng và thúc đẩy hoạt động kinh doanh.

Khi không hài lòng về các tính năng của Facebook bạn hoàn toàn có thể gửi phản hồi để nâng cao chất lượng dịch vụ theo đường link này: TẠI ĐÂY.

Chat với đội ngũ Facebook Ads support

Đây là cách nhanh nhất để nhận hỗ trợ từ đội ngũ Support. Lúc này bạn có thể chat trực tiếp với họ thông qua đường link: TẠI ĐÂY.

Chat với đội ngũ Facebook Ads support

XEM NGAY các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, các mã giảm giá, mã khuyến mãi HOT tại Thế Giới Di Động:

• Tổng hợp khuyến mãi hấp dẫn dành cho tất cả ngành hàng.
• Tổng hợp tất cả mã giảm giá, mã khuyến mãi tại TGDĐ.

7. Giải đáp một số câu hỏi về chat support Facebook

Tại sao không chat trực tiếp được với support Facebook?

– Trả lời: Nếu bạn thấy nhiều tài khoản khác vào chat được với đội ngũ Facebook nhưng tài khoản của mình thì không, đó là bởi vì Facebook chỉ hỗ trợ chat trực tiếp với doanh nghiệp. Chỉ những tài khoản có trình quản lý kinh doanh Business Manager Facebook mới có thể chat trực tiếp với Facebook.

Cần chuẩn bị những gì trước khi chat với support Facebook?

– Trả lời: Bạn cần chuẩn bị ID tài khoản quảng cáo, ID doanh nghiệp và ghi ngắn gọn nội dung yêu cầu để nhân viên của Facebook nắm nhanh vấn đề và đưa ra giải đáp, hỗ trợ bạn.

Nhân viên Facebook sẽ hướng dẫn bạn cách thực hiện chứ họ không làm thay bạn. Ngoài ra, hãy chú ý nói chuyện lịch sự, tránh mất kiên nhẫn hay bực bội.

Những điều cần chuẩn bị khi chat với support Facebook

Chat support Facebook có giúp xử lý vấn đề ngay lập tức?

– Trả lời: Hãy lưu ý rằng đội Support Facebook chỉ hỗ trợ về mặt thông tin, họ không phải là người trực tiếp giải quyết vấn đề cho bạn. Đội ngũ support sẽ giúp bạn hiểu rõ quy trình và chính sách của Facebook. Nhiều trường hợp nhân viên Facebook không đủ thẩm quyền để giải quyết, ví dụ như vấn đề tài khoản bị vô hiệu hóa, thì nhân viên Facebook sẽ đưa trường hợp của bạn lên cấp cao hơn, và bạn cần chờ một thời gian để được giải quyết.

Có thể xem lại hay tiếp tục cuộc chat sau khi kết thúc không?

– Trả lời: Bạn hoàn toàn có thể quay lại cuộc chat trước đó, bởi vì mỗi cuộc trò chuyện sẽ được có mã ID riêng. Bạn chỉ cần tìm lại mã ID cũ của cuộc trò chuyện thì sẽ có thể tiếp tục cuộc trò chuyện. ID trong mỗi phiên chat đều được xuất hiện đầu tiên trong cuộc trò chuyện.

Có thể xem lại hay tiếp tục cuộc chat sau khi kết thúc không?

Xem thêm:

• Cách tăng lượt theo dõi trên Facebook nhanh chóng và hiệu quả
• Vì sao Facebook không có nút kết bạn? Cách mở, ẩn nút kết bạn Facebook
• Cách ẩn comment trên Fanpage Facebook để tránh bị cướp khách hàng

Bài viết này đã giúp các bạn khắc phục các sự cố của Facebook thông qua chat support Facebook. Hẹn gặp lại ở bài viết tiếp theo nhé!

3.081 lượt xem

Bạn có làm được hướng dẫn này không?

Có Không

Cám ơn bạn đã phản hồi

Xin lỗi bài viết chưa đáp ứng nhu cầu của bạn. Vấn đề bạn gặp phải là gì?

Đang làm gặp lỗi, không có trong hướng dẫn Đã làm nhưng không thành công Bài viết không đúng nhu cầu Bài viết đã cũ, thiếu thông tin

GỬI

‹›

Từ khóa: Facebook, chat support facebook, Chat support facebook là gì, cách chat support facebook, link chat support facebook

Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem

Mới nhất Bình luận hay Xếp theo:

Cách chat với support Facebook và liên hệ trực tiếp với Facebook nhanh nhất khi gặp vấn đề

Tác giả: Tuyền Minh | Thời gian đọc: 14 phút đọc

Ngày đăng: 17/11/2022 | Cập nhật: 17/11/2022

Facebook là một trong những mạng xã hội phổ biến nhất tại Việt Nam hiện nay. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng, người dùng vẫn gặp phải những sự cố không mong muốn. Lúc này, cách chat support Facebook sẽ giúp bạn nhận được hỗ trợ ngay lập tức. Cùng mình tìm hiểu thủ thuật ngay dưới đây.

1. Chat support Facebook là gì?

Chat support Facebook là cách bạn nhận được hỗ trợ từ chính Facebook khi gặp bất kỳ sự cố nào. Trung tâm hỗ trợ Facebook sở hữu một đội ngũ kỹ thuật viên và tư vấn viên luôn có mặt 24/7 để giải đáp mọi thắc mắc cho người dùng. Nhờ vậy bạn sẽ nhận được hướng dẫn cụ thể từ tin nhắn Messenger để khắc phục sự cố.

Tìm hiểu về chat support Facebook

Đây là một chức năng quan trọng đối với người dùng, đặc biệt những nhà bán hàng trên Facebook. Bởi hiện nay việc quảng cáo ngày càng trở nên khắt khe hơn trên nền tảng này. Do đó không phải tài khoản nào cũng được hỗ trợ mà cần có quyền hỗ trợ mới chat support Facebook được.

2. Những hạng mục mà support Facebook trợ giúp

Bạn có thể chat support Facebook để nhận trợ giúp nếu nằm trong những hạng mục sau:

• Chính sách & bảo mật tài khoản: Tài khoản bị vô hiệu hóa là điều mà người dùng Facebook hay gặp phải. Thông thường nguyên nhân liên quan đến quảng cáo hoặc các sản phẩm bị cấm trên Facebook. Nếu bạn bị khóa tài khoản, hãy chọn mục này để được nhận hỗ trợ.
• Lập hóa đơn & thanh toán: Nếu cần thêm thông tin về chi phí quảng cáo hay cách tính quảng cáo của Facebook thì chọn mục này.
• Trang doanh nghiệp: Giải quyết các vấn đề liên quan đến fanpage trên Facebook.
• Công cụ quản lý quản lý: Giải quyết các vấn đề liên quan đến tài khoản quảng cáo và trình quản lý kinh doanh.
• Quảng cáo: Các vấn đề về quảng cáo hoặc gặp trục trặc khi định dạng về quảng cáo.
• Đo lường và cải thiện kết quả: Cách thức đọc quảng cáo hoặc đo lường kết quả sẽ chọn mục này.

3. Hướng dẫn cách chat với support Facebook trực tiếp

Hiện nay, chỉ doanh nghiệp mới được hỗ trợ chat support Facebook. Do đó bạn cần phải có trình quản lý kinh doanh để chat trực tiếp. Còn trường hợp sử dụng tài khoản quảng cáo cá nhân thì không thể chat với support Facebook.

Hướng dẫn cách chat support Facebook trên điện thoại và máy tính như sau:

Bước 1: Vào mục menu Facebook và chọn Trợ giúp & hỗ trợ.

Mở menu Facebook

Bước 2: Chọn Trung tâm trợ giúp.

Đến Trung tâm trợ giúp

Bước 3: Tại mục Bạn đang tìm kiếm thứ khác? tiếp tục click Truy cập vào trung tâm trợ giúp doanh nghiệp. Khi đó, trung tâm trợ giúp sẽ xuất hiện trên màn hình. Bạn có thể lựa chọn những câu hỏi đã có sẵn hoặc liên hệ trực tiếp với nhân viên hỗ trợ.

Truy cập vào Trung tâm trợ giúp doanh nghiệp

Giao diện Trung tâm trợ giúp doanh nghiệp

Các câu hỏi có sẵn

Bước 4: Chọn hạng mục cần được hỗ trợ để gặp đúng bộ phận phụ trách vấn đề.

Các hạng mục cần trợ giúp

Bước 5: Click vào mục Chat với người đại diện.

Chat với người đại diện

Bước 6: Tiếp tục điền đầy đủ thông tin vào phần Liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ

Bước 7: Chọn ô Bắt đầu chat để chat với support Facebook.

Bấm Bắt đầu chat

4. Link chat support Facebook

Tùy theo từng yêu cầu mà link chat support Facebook sẽ có sự khác nhau. Tham khảo đường link tương ứng với từng trường hợp ở dưới đây:

• Link báo trang bị hạn chế quyền quảng cáo: LINK
• Link báo bị block tính năng: LINK
• Link báo tài khoản bị hạn chế chức năng quảng cáo: LINK
• Link báo tài khoản bị vô hiệu hóa: LINK
• Link báo phương thức thanh toán bị treo: LINK
• Link báo tài khoản quảng cáo bị gắn cờ: LINK

5. Cách chat với support FB khi gặp vấn đề liên quan về tài khoản cá nhân

Khi gặp vấn đề về tài khoản, bạn có thể chat support Facebook theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Mở menu Facebook và chọn Trợ giúp & hỗ trợ.

Chọn Menu Facebook

Bước 2: Chọn Báo cáo sự cố.

Báo cáo sự cố

Bước 3: Nhập thông tin sự cố và bấm Gửi.

6. Hướng dẫn chat support Facebook khi gặp vấn đề liên quan về fanpage Facebook

Đối với trường hợp gặp vấn đề về fanpage Facebook, bạn có thể chat support Facebook theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Truy cập đường link chat support Facebook.

Bước 2: Nhập link Fanpage và điền nội dung sự cố, sau đó bấm Gửi.

Nhập mô tả và Gửi

7. Cách chat với support Facebook khi gặp vấn đề liên quan về Facebook Ads

Nếu gặp các vấn đề về Facebook Ads, bạn có thể nhận được hỗ trợ nhờ chat support Facebook.

7.1. Liên hệ trang thông tin hỗ trợ cho nhà quảng cáo

Tại trang thông tin hỗ trợ, bạn sẽ tìm thấy mọi thông tin liên quan đến quảng cáo. Lúc này, bạn xem xét vấn đề của bản thân có nằm trong các mục đã hiển thị hay không. Nếu không, bạn có thể chat với support Facebook để nhận hỗ trợ trực tiếp.

Liên hệ trang thông tin hỗ trợ quảng cáo

7.2. Chat thông qua Support Form của Facebook

Bước 1: Truy cập vào link chat Support Form. Nếu màn hình hiển thị nội dung không khả dụng thì bạn không thể chat qua Support Form.

Trò chuyện với độ ngũ hỗ trợ qua Form

Bước 2: Bấm vào Ngôn ngữ và chọn Cài đặt, sau đó lưu thay đổi để quay lại trang cá nhân chữ Form hỗ trợ. Nếu như thành công thì sau khi tải sẽ xuất hiện Form chat.

Bước 3: Bạn điền đầy đủ thông tin vào Form và bắt đầu trò chuyện. Đội ngũ hỗ trợ của Facebook sẽ liên hệ với bạn sau vài ngày thông qua trình tin nhắn cá nhân. 

Điền thông tin vào form và Bắt đầu trò chuyện

7.3. Hỗ trợ khi tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa

Nếu tài khoản bị vô hiệu hóa, bạn truy cập vào link hỗ trợ và điền thông tin vào Form. Sau đó đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi sau vài ngày.

Hỗ trợ trài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa

7.4. Chat với support về việc thanh toán chi phí quảng cáo

Bạn có thể chat với Support Facebook về các vấn đề liên quan đến chi phí quảng cáo. Truy cập link TẠI ĐÂY để được hỗ trợ sớm nhất.

7.5. Hỗ trợ những thông tin về bản sản phẩm trên nền tảng Facebook

Để được giải đáp các vấn đề liên quan đến cách thiết lập trang và quản lý cửa hàng, bạn truy cập link TẠI ĐÂY.

Tìm đến support Facebook

7.6. Chat cùng đội ngũ của Facebook Ads support

Khi muốn nhận được hỗ trợ từ đội ngũ Facebook Ads Support, bạn chat trực tiếp với họ thông qua đường link TẠI ĐÂY.

7.7. Comment để hỗ trợ các tính năng của Facebook

Nếu không hài lòng về tính năng nào đó của Facebook, bạn có thể gửi phản hồi TẠI ĐÂY.

7,8. Nhận hỗ trợ từ cộng đồng

Nếu chờ quá lâu mà không nhận được phản hồi từ Facebook, bạn có thể nhận hỗ trợ từ cộng đồng TẠI ĐÂY.

Tìm sự cố của bạn trong Câu hỏi thường gặp của người dùng khác

8. Giải đáp thắc mắc thường gặp về hỗ trợ chat Facebook

Khi tìm kiếm sự hỗ trợ từ Facebook, bạn sẽ bắt gặp một số câu hỏi liên quan đến trò chuyện hỗ trợ của Facebook. Tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp dưới đây.

Tại sao tôi không thể trò chuyện trực tiếp với bộ phận Hỗ trợ của Facebook?

Lý do là Facebook chỉ hỗ trợ trò chuyện trực tiếp với doanh nghiệp. Vì vậy, tài khoản của bạn cần có Trình quản lý doanh nghiệp Facebook Business Manager.

Người dùng cần chuẩn bị gì trước khi chat Facebook?

Bạn cần chuẩn bị những thứ sau: ID tài khoản quảng cáo, ID doanh nghiệp và mô tả ngắn gọn về yêu cầu .

Chat có hỗ trợ FB khắc phục sự cố ngay lập tức không?

Nhóm hỗ trợ của Facebook chỉ cung cấp hỗ trợ thông tin và không trực tiếp giải quyết vấn đề. Chưa kể nhiều nhân viên không thể xử lý được và yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật cấp cao hơn hoặc chuyên nghiệp hơn. Vì vậy, bạn phải đợi một thời gian để có được một giải pháp thỏa đáng.

Có thể xem lại hoặc tiếp tục cuộc trò chuyện sau khi nó kết thúc không?

Bạn có thể kiểm tra cuộc trò chuyện trước đó vì mỗi cuộc trò chuyện có mã ID riêng. Bạn chỉ cần tìm lại id chat cũ để tiếp tục cuộc trò chuyện.

Cần cân nhắc điều gì khi trò chuyện với bộ phận hỗ trợ của Facebook?

Nhớ ăn nói lịch sự, tránh mất kiên nhẫn hay cáu gắt với nhân viên hỗ trợ. Vì họ chỉ có nhiệm vụ hướng dẫn và giải đáp thắc mắc chứ không thể giải quyết vấn đề cho bạn được.

9. Kết luận

Trên đây mình đã hướng dẫn trong 1 nốt nhạc cách chat Facebook cực dễ. Hi vọng những thủ thuật “cực đỉnh” trên sẽ giúp ích cho bạn khi chat với hỗ trợ Facebook.

Hãy tiếp tục theo dõi Dchannel của Di Động Việt để cập nhật những chủ đề mới nhất trong không gian công nghệ. Cảm ơn bạn đã quan tâm đến bài viết này. Đừng quên “MUA ĐIỆN THOẠI ĐẾN VIỆT MOBILE” để mua máy với nhiều ưu đãi hấp dẫn.

Xem thêm:

• Hướng dẫn 4 cách Bỏ chặn Facebook, Messenger trên điện thoại, máy tính cho bạn
• Hướng dẫn 13+ cách đăng nhập tài khoản Facebook trên mọi thiết bị nhanh nhất
• Hướng dẫn 3 cách xác minh danh tính Facebook siêu dễ trong 1 nốt nhạc
• 5 Cách Xóa Bạn, Cách xóa bạn trên Facebook bằng điện thoại, máy tính nhanh nhất

điện thoại việt nam

5/5 – (1 bình chọn)

chat support Facebookchat với support FacebookĐiện thoạiFacebookThủ thuật Facebook

Bình luận Hủy

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Lưu tên của tôi, email, và trang web trong trình duyệt này cho lần bình luận kế tiếp của tôi.

---

Video [Kách Hay] Hướng dẫn cách chat với Support Facebook (Thành công 100%) mới nhất 2023