Cách hủy đơn hàng Shopee điện thoại, máy tính – Kách Hay .Com đã tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn, giúp bạn có góc nhìn đa chiều hơn. Nào chúng ta bắt đầu thôi
Cách hủy đơn hàng trên Shopee khi chờ xác nhận khi hàng đang được giao
Hướng dẫn cách hủy đơn hàng trên Shopee khi đơn hàng đang chờ xác nhận, giao hàng và vận chuyển. Một số lưu ý khi hủy đơn hàng Shopee.
xem lướt qua
Một Số Câu Hỏi Thường Gặp Về Việc Hủy Đơn Hàng Trên Shopee Shopee đã thanh toán đơn hàng có hủy được không? Tôi có thể hủy đơn hàng trên Shopee và được hoàn tiền không? Hủy đơn hàng trên Shopee có mất phí không? Có thể rút lại yêu cầu hủy đơn hàng không? Hủy đơn hàng Nhận voucher khuyến mãi, giảm giá? Việc hủy bỏ một số sản phẩm yêu cầu một đơn đặt hàng mới? 7.
Shoppe là website thương mại điện tử nổi tiếng và đáng tin cậy tại Việt Nam. Tuy nhiên ngoài cách đổi trả hàng trên Shopee thì không phải ai cũng biết cách hủy đơn hàng trên Shopee, hãy cùng Bách Hóa Xanh tìm hiểu nhé!
Đầu tiên Cách hủy đơn hàng trên Shopee chờ xác nhận đơn hàng
Bước 1 Đăng nhập tài khoản trên ứng dụng điện thoại hoặc website https://shopee.vn/ .
Bước 2 Nhấp vào Tôi , sau đó chọn Chờ xác nhận và tìm đơn hàng bạn muốn hủy.
Cách hủy đơn hàng trên Shopee khi đơn hàng đang chờ xác nhận
Bước 3 Bạn kéo xuống dưới cùng và bấm vào nút Hủy đơn hàng.
Bước 4 Sau đó Chọn lý do hủy xuất hiện , bạn chọn lý do phù hợp rồi nhấn Đồng ý để hủy đơn hàng.
Cách hủy đơn hàng trên Shopee khi đơn hàng đang chờ xác nhận
2 Cách hủy đơn hàng trên Shopee khi đơn hàng đang chờ giao
Cách hủy đơn hàng trên Shopee khi hàng đang chờ giao
Đơn hàng chờ giao có nghĩa là người bán đã đóng gói sản phẩm nhưng chưa bàn giao cho bên vận chuyển. Nếu bạn muốn hủy đơn hàng tại thời điểm này, bạn chỉ cần nhắn tin trực tiếp cho shop để hủy đơn hàng.
Có 2 trường hợp xảy ra: Nếu shop đồng ý hủy thì đơn hàng của bạn sẽ không được giao nữa. Nếu shop không đồng ý thì đơn hàng vẫn chuyển sang trạng thái giao hàng tận nơi.
3 Cách hủy đơn hàng trên Shopee khi đơn hàng ở trạng thái đang giao hàng
Cách hủy đơn hàng trên Shopee khi đơn hàng đang giao hàng
Đơn hàng trong trạng tháo Đang Giao tức là hàng đã được đưa cho bên vận chuyển, đồng nghĩa với việc bạn không thể hủy đơn hàng trên hệ thống, hay thông qua Shop được nữa.
Cách duy nhất lúc này là bạn phải từ chối nhận hàng khi nhân viên giao hàng gọi điện cho bạn. Tuy nhiên, nếu bạn từ chối 3 lần chỉ trong vòng 60 ngày thì tài khoản của bạn sẽ bị khóa tính năng Thanh Toán Khi Nhận Hàng.
4 Lưu ý khi huỷ đơn hàng trên Shopee
- Hủy đơn hàng trên Shopee là hoàn toàn miễn phí.
- Sau khi Hủy đơn hàng, bạn cũng có thể thao tác để rút lại yêu cầu Hủy đơn hàng. Lưu ý, mỗi đơn hàng bạn chỉ được rút yêu cầu hủy 1 lần duy nhất.
- Nếu đơn hàng của bạn có nhiều sản phẩm nhưng bạn chỉ muốn hủy một số sản phẩm và các sản phẩm còn lại không đủ điều kiện để bạn được hưởng các chương trình giảm giá, khuyến mãi hoặc không đủ điều kiện để miễn phí giao hàng thì Shopee cũng sẽ tự động hủy toàn bộ đơn hàng đó.
Lưu ý khi huỷ đơn hàng trên Shopee
- Các khuyến mãi hay voucher giảm giá bạn đã dùng cho đơn hàng đã hủy không thể dùng cho các đơn hàng sau đó được.
- Nếu bạn đã thanh toán trước cho đơn hàng của mình, sau khi hủy đơn hàng, Shopee sẽ hoàn trả lại tiền cho bạn. Shopee sẽ gửi thông báo cho bạn vào mục thông báo trong tài khoản.
5 Hướng dẫn xử lý yêu cầu huỷ đơn hàng từ người mua
Khi Người mua hủy đơn hàng đã đặt, đơn hàng sẽ xuất hiện ở mục Đã Hủy trong mục Quản lý đơn hàng từ người bán.
Hướng dẫn người bán xem lí do huỷ đơn hàng
Để xem chi tiết đơn hàng và biết được lý do hủy đơn của Người mua, Người bán cần làm theo 2 bước sau:
Bước 1 Truy cập trang Đã hủy tại mục Quản lý đơn hàng. Đơn hàng được hủy bởi Người mua sẽ xuất hiện trong mục này.
Truy cập trang Đã hủy tại mục Quản lý đơn hàng
Bước 2 Chọn đơn hàng và bấm vào thao tác Xem Chi Tiết để kiểm tra chi tiết yêu cầu hủy
Chọn đơn hàng và bấm vào thao tác Xem Chi Tiết để kiểm tra
Hướng dẫn người bán phản hồi yêu cầu huỷ đơn hàng
Nếu Người bán chấp nhận yêu cầu hủy đơn hàng của Người mua thì bạn chọn “Đồng ý hủy”
Đơn hàng sẽ bị hủy ngay lập tức. Người bán không tiếp tục chuẩn bị và giao đơn hàng này. Nếu Người mua muốn mua lại sau khi Người bán đã đồng ý hủy, Người bán KHÔNG giao đơn hàng đã đồng ý hủy và nhờ Người mua đặt lại đơn khác.
Thao tác hoàn tiền (cho đơn thanh toán trước) sẽ được hệ thống tự động thực hiện, Người bán không cần thực hiện thêm bất kì thao tác nào nữa.
Đơn hàng bị hủy bởi Người mua sẽ không được tính vào các tiêu chí đánh giá Người bán và sẽ không ảnh hưởng đến đánh giá của Shop.
Hướng dẫn người bán phản hồi yêu cầu huỷ đơn hàng
Nếu Người Bán không chấp nhận hủy đơn hàng thì chọn “Từ chối hủy đơn hàng”
Đơn hàng sẽ tự động biến mất khỏi mục “Hủy đơn hàng”.
Lúc này Người bán hãy tiến hành giao hàng theo đúng thời gian quy định.
Người bán chỉ nên từ chối yêu cầu hủy đơn khi hàng đã được giao cho đơn vị vận chuyển.
6 Một số câu hỏi thường gặp khi hủy đơn hàng trên Shopee
Đã thanh toán đơn hàng Shopee có được hủy đơn?
Khi bạn đã thanh toán đơn hàng Shopee thì vẫn có thể hủy đơn hàng được nếu đơn hàng đang ở trạng thái chờ xác nhận và có hiển thị Hủy Đơn Hàng.
Hủy đơn hàng trên Shopee có được hoàn tiền?
| Phương thức thanh toán | Tiền hoàn trả được gửi qua | Thời gian nhận được tiền hoàn sau khi Shopee hoàn tiền |
|---|---|---|
| Thanh toán khi nhận hàng | Số dư TK Shopee | 24 giờ |
| Internet Banking | Số dư TK Shopee | 24 giờ |
| Chuyển khoản ngân hàng | Số dư TK Shopee | 24 giờ |
| Ví ShopeePay | Ví ShopeePay | 24 giờ |
| Thẻ tín dụng/ghi nợ | Thẻ tín dụng/ghi nợ | 7 – 14 ngày làm việc (tuỳ ngân hàng) |
Hủy đơn hàng trên Shopee có được hoàn tiền?
Hủy đơn hàng trên Shopee có mất phí không?
Khi bạn hủy đơn hàng trên Shopee trong bất kỳ trường hợp nào (hàng chờ xác nhận, chờ lấy hàng, đang giao) thì cũng sẽ không mất phí.
Có thể rút lại yêu cầu hủy đơn hàng?
Sau khi hủy đơn hàng, bạn chỉ có thể rút lại yêu cầu hủy đơn 1 lần duy nhất, nên hãy suy nghĩ thật kỹ trước khi nhấn nút hủy nhé!
Một số câu hỏi thường gặp khi hủy đơn hàng trên Shopee
Hủy đơn hàng có lấy lại voucher khuyến mãi, giảm giá?
Sau khi hủy đơn hàng, nếu voucher của bạn còn hạn sử dụng thì hệ thống sẽ hoàn thành ngay cho người mua trong vòng 1-3 phút.
Hủy một vài sản phẩm có phải đặt đơn hàng mới không?
Nếu bạn chỉ muốn hủy một vài sản phẩm, trong đơn hàng nhưng những sản phẩm còn lại không đủ điều kiện cho các chương trình khuyến mãi, giảm giá thì Shopee cũng sẽ tự động hủy đơn hàng đó của bạn.
Trên đây là những thông tin cơ bản nhất về cách hủy đơn hàng trên Shopee nhanh chóng và tiện nhất, mong bạn có thể hiểu hơn nhé!
Vielleicht interessiert es Sie:
- GHN-Serviceübersicht – Wie man Frachtbriefe der Expresszustellung nachschlägt
- Übersicht über den VNPost-Lieferservice – Wie Sie den VNPost-Frachtbrief nachschlagen
- Zusammenfassung: So finden Sie den Konnossement, Viettel Post Postamt
Mua khẩu trang tại Bách hóa XANH để dùng khi giao nhận hàng nhé:
Hanvico Nano antibakterielle Stoffmaske 2 Stück – Stichprobenanlieferung
10.000₫ 20.000₫ -50%
Wählen Sie kaufen
Khẩu trang y tế Promask N95 FFP2 5 lớp hộp 20 cái
97.000₫ 190.000₫-49%
Chọn mua
Khẩu trang y tế Promask N95 5 lớp hộp 10 cái
89.000₫ 174.000₫-49%
Chọn mua
Khẩu trang y tế Promask N95 5 lớp gói 3 cái
28.000₫ 55.000₫-49%
Chọn mua
Xem thêm 2 sản phẩm
Xem thêm sản phẩm Khẩu trang
Công nghệ Ứng dụng Thanh toán Online
Cách hủy đơn hàng Shopee điện thoại, máy tính
Nguyễn Trang
Hủy đơn hàng trên Shopee cũng tương tự như hủy đơn hàng trên Tiki, cần thực hiện trước khi bên bán hàng giao hàng cho đơn vị vận chuyển Shopee của bạn. Thao tác hủy đơn hàng trên Shopee rất đơn giản, dễ dàng và bạn có thể thực hiện trên ứng dụng Shopee hay trên máy tính đều được. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn hủy đơn hàng trên Shopee.
Hướng dẫn hủy đơn hàng Shopee trên điện thoại
Bước 1:
Trước hết chúng ta chọn sản phẩm Shopee mà mình muốn mua như bình thường rồi tiến hành đặt hàng. Tiếp đến bạn có thể hủy đơn hàng ngay sau đó.
Hoặc chúng ta truy cập vào mục Tôi ở góc dưới cùng bên phải màn hình, rồi nhấn vào mục Chờ xác nhận hoặc Chờ xác nhận. Khi đó bạn sẽ nhìn thấy số lượng sản phẩm đang chờ nhà bán hàng xác nhận đơn của bạn.
Nếu đơn hàng vẫn nằm trong 2 mục này thì chúng ta hoàn toàn có thể hủy đơn hàng Shopee. Nếu hàng nằm trong mục Đang giao thì bạn không thể nhấn hủy đơn hàng Shopee.
Bước 2:
Khi đó bạn sẽ thấy danh sách những đơn hàng chờ xác nhận, chúng ta nhấn vào hàng Shopee muốn hủy.
Bước 3:
Trong thông tin đơn hàng Shopee mới đặt, chúng ta nhấn tiếp vào Hủy đơn hàng để tiến hành hủy đơn Shopee mới đặt. Lúc này Shopee sẽ hỏi bạn lý do tại sao lại muốn hủy đơn hàng này, bạn chọn lý do rồi nhấn Hủy đơn hàng để xác nhận.
Shopee wechselt sofort zur Schnittstelle für stornierte Bestellungen, damit Benutzer ihre Meinung zur Neubestellung überprüfen und ändern können.
So stornieren Sie eine Shopee-Bestellung auf einem Computer
Schritt 1:
Melden Sie sich zunächst auf Ihrem Computer mit einem QR-Code oder über Ihre persönlichen Shopee-Kontoinformationen bei Ihrem Shopee-Konto an.
Schritt 2:
Nachdem wir uns bei unserem persönlichen Shopee-Konto angemeldet haben, bewegen wir den Mauszeiger über den Kontonamen und wählen Bestellung aus .
Schritt 3:
Dann werden Sie auf die Oberfläche der Bestellstatistik der auf Shopee gekauften Artikel weitergeleitet, wir klicken auf den Artikel Warten auf Bestätigung oder Warten auf Ware .
Schritt 3:
Klicken Sie anschließend auf die Bestellung, die Sie bei Shopee stornieren möchten, und klicken Sie dann unten auf Bestellung stornieren.
Schritt 4:
Als nächstes klicken wir auf einen Grund und dann zur Bestätigung unten auf Bestellung stornieren. Sie haben Ihre Shopee-Bestellung also erfolgreich auf Ihrem Computer storniert.
Wenn sich die Bestellung im Abschnitt „Warten auf Abholung“ befindet, können Sie den Artikel trotzdem stornieren, aber es muss vor der Lieferung an den Spediteur erfolgen, dann wird er im Abschnitt „Versand“ angezeigt.
Wenn die Bestellung storniert wird, bestätigt Shopee sie sofort für Sie, ohne darauf zu warten, dass der Shop-Inhaber zustimmt oder nicht.
- Cách xóa tài khoản Shopee vĩnh viễn
- Hướng dẫn thanh toán bằng VNPAY
- ViettelPay là gì?
- VNPay hỗ trợ những ngân hàng nào?
Thứ Năm, 20/01/2022 20:58
5 ★ 1 👨 1.752
0 Bình luận
Sắp xếp theo Mặc định Mới nhất Cũ nhất
😀 😃 😄 😁 😆 😅 😂 🤣 😊 😇 🙂 🙃 😉 😌 😍 🥰 😘 😗 😙 😚 😋 😛 😝 😜 🤪 🤨 🧐 🤓 😎 🤩 🥳 😏 😒 😞 😔 😟 😕 🙁 😣 😖 😫 😩 🥺 😢 😭 😤 😠 😡 🤬 🤯 😳 🥵 🥶 😱 😨 😰 😥 😓 🤗 🤔 🤭 🥱 🤫 🤥 😶 😐 😑 😬 🙄 😯 😦 😧 😮 😲 😴 🤤 😪 😵 🤐 🥴 🤢 🤮 🤧 😷 🤒 🤕 🤑 🤠 😈 👿 👹 👺 🤡 💩 👻 💀 👽 👾 🤖 🎃 😺 😸 😹 😻 😼 😽 🙀 😿 😾 🤲 👐 🙌 👏 🤝 👍 👎 👊 ✊ 🤛 🤜 🤞 ✌ 🤟 🤘 👌 🤏 👈 👉 👆 👇 ☝ ✋ 🤚 🖐 🖖 👋 🤙 💪 🦾 🖕 ✍ 🙏 🦶 🦵 🦿 💄 💋 👄 🦷 🦴 👅 👂 🦻 👃 👣 👀 🧠 🗣 👤 👥 👶 👧 🧒 👦 👩 🧑 👨 👱 🧔 👵 🧓 👴 👲 👳 🧕 👮 👷 💂 🕵 👰 🤵 👸 🤴 🦸 🦹 🤶 🎅 🧙 🧝 🧛 🧟 🧞 🧜 🧚 👼 🤰 🤱 🙇 💁 🙅 🙆 🙋 🧏 🤦 🤷 🙎 🙍 💇 💆 🧖 💅 🤳 💃 🕺 👯 🕴 🚶 🏃 🧍 🧎 👫 👭 👬 💑 💏 👪
Xóa Đăng nhập để Gửi
Bạn nên đọc
‘Dế khủng’ rầm rộ lên kệ tháng 5
Nokia sắp có phụ kiện hỗ trợ tìm đồ thất lạc
4 điểm Tim Cook hơn Steve Jobs
Cặp đôi Asus sành điệu tại Việt Nam
Motorola Xoom: Mua hay đợi iPad 2?
Sửa lỗi gõ tiếng Việt trên ứng dụng Facebook cho Windows 10
Thanh toán Online
Cách mua hàng Bách hóa xanh online
Cách quay thưởng nhận lì xì Tết trên ZaloPay
Cách nhận ưu đãi đặc biệt trên Lazada nhanh chóng
Top 7 app gửi tiết kiệm uy tín, lãi suất cao hiện nay
Cách tự động khóa MoMo khi không dùng
Cách live stream trên Shopee
Hướng dẫn vay tiền trên ví MoMo
Cách sử dụng app CK Club của Circle K
Hướng dẫn gửi lì xì trên MoMo người thân, bạn bè
Xem thêm
Ứng dụng
-
Chat, Nhắn tin, Gọi điện
Zalo- tin nhắn Facebook
-
Mạng xã hội
- Facebook
- Instagram
-
Phần mềm Nhạc
- Spotify
-
Tin học Văn phòng
- Phần mềm soạn thảo văn bản
- Microsoft Excel
- Microsoft Powerpoint
- truy cập Microsoft
- Google Tài liệu
- Google Trang tính
- Google Trang trình bày
- Tài liệu PDF
- Ứng dụng khác
- Thủ thuật Email
-
Trình đọc email
- Microsoft Outlook
- Thư trực tiếp trên Windows
- Mozilla Thunderbird
-
Email trên web
- Gmail
- Outlook – Hotmail
- Yahoo Mail
-
Lưu trữ – Chia sẻ
- YouTube
- Google Drive
- Dropbox
- iCloud
- Một ổ đĩa
- Google Ảnh
-
Trình duyệt Web
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- trình duyệt web IE
- Cốc Cốc
- AppleSafari
- Ô-pê-ra
-
Chỉnh sửa Ảnh
- AdobePhotoshop
- GIMP
- Chụp ảnh
-
Bộ gõ tiếng Việt
- Unikey
-
Thiết kế – Đồ họa
- Adobe Dreamweaver
- adobe flash
- tên một phần mềm đồ họa
-
Nén và Giải nén
- WinRAR
Phần mềm chuyển đổi-
Hỗ trợ Download – Upload
- IDM
- torrent
- Ứng dụng FTP
-
Website / Blog
- wordpress
- Tumblr
Phần mềm giả lập-
Bản đồ & Định vị
- bản đồ Google
Nhạc, phim, truyện online-
Chỉnh sửa Video
- Cắt Nhạc – Video
Thanh toán Online
Phần mềm học tập
Cài đặt – Gỡ bỏ
Miễn phí – Giảm giá
